#8 - Les clés du succès d'un accompagnement personnalisé - Laura Melloul - Mandalia
Au programme : accompagner les femmes atteintes d'un cancer, apprendre de l'échec de Proteus, assistant vocal
Hello 👋
Bienvenue sur cette nouvelle édition de la séléction Entreprendre dans la santé !
Au programme cette semaine :
Un nouvel épisode du podcast avec Laura Melloul, la fondatrice de Mandalia.
Un article sur les apprentissages de l’échec de la startup Proteus dans les digital therapeutics (Dtx).
Un article sur les points d’amélioration des assistants vocaux, applicables à la santé.
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🤲 Les clés du succès d’un accompagnement personnalisé - Laura Melloul - Mandalia
Pour cet épisode d’Entreprendre dans la santé j’ai invité Laura Melloul, la fondatrice de Mandalia, une organisation née à Sarcelles, qui accompagne les femmes pendant et après le cancer de manière super personnalisée grâce à des solutions esthétiques, de qualité et confortables. Laura est super inspirante et donne plein de conseils pour entreprendre dans la santé sans background médical. On revient sur ses expériences et sa reconversion professionnelle à la suite d’un passage difficile de sa vie jusqu’au développement de Mandalia, un petit cocon si important pour les femmes atteintes d’un cancer.
Dans cet épisode elle nous explique 👁️🗨️
Pourquoi et capitaliser sur une expérience perso pour entreprendre.
Comment construire une offre de santé alignée avec ses valeurs.
Comment se faire accompagner et se construire un réseau dans l'écosystème pour réussir en santé.
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📝 Les apprentissages de l’échec de Proteus (Dtx) pour les startups en santé
Des centaines de startups tentent de réussir dans un marché de la santé numérique très attractif aux yeux des investisseurs depuis quelques temps.
Les investisseurs ont versé 5,4 milliards de dollars dans des start-ups tech en santé au cours du premier semestre 2020, selon la société de capital-risque Rock Health, spécialisée dans la santé numérique.
Mais il ne suffit pas d'avoir une technologie de pointe pour réussir !
Le cas de cet article sur Proteus Digital Health, une startup dans le domaine des thérapies numériques qui a obtenu de grands partenariats pharmaceutiques, a levé près de 500 millions de dollars, et a déjà été évaluée à 1,5 milliard de dollars dans le passé
La start-up, qui a passé près de 20 ans à travailler sur des capteurs ingestibles, a fait la une des journaux en 2017 lorsqu'elle a obtenu l'approbation réglementaire pour la première "pilule intelligente (smart pill)" aux États-Unis.
Et pourtant.. après de nombreuses péripéties, la société de thérapie numérique Proteus Digital Health a récemment déposé son bilan.
Les key learnings à retrouver dans l’article
Avoir une bonne techno, ça ne fait pas tout ! Il faut résoudre un réel problème et comprendre comment le marché souhaites que tu le fasses !
"Tech innovators talk about wiring people up. But Grandma doesn’t want to be wired up"
Développer une solution qui répond à un besoin en santé, c’est TOP mais trouver sa place dans tout le processus de remboursement, c’est un must. J’ai bien aimé l’exemple de Livongo mentionné par l’auteur.
💬 Développer un assistant vocal qui plaît (et respecte les règles RGPD!)
La Cnil vient de publier un guide sur les assistants vocaux.
L'objectif ?
Eclairer les débats juridiques posés par cette technologie
Rappeler les principes juridiques applicables.
Les assistants vocaux sont peu utilisés car ils sont majoritairement vus comme inutiles et n’inspirent pas la confiance de leurs utilisateurs vis-à-vis de la protection de leurs données…
Voilà les points d’amélioration mentionnés par la Cnil et relayés dans cet article de l’usine digitale:
Le premier est d'entretenir "les frictions désirables". "Plutôt que de se concentrer sur la mise en œuvre d’une expérience utilisateur absolument sans couture, profiter des moments de frictions pour présenter la réalité des traitements de données aux utilisateurs de manière adaptée", conseille l'autorité.
Le deuxième est de privilégier "le local au distant", c'est-à-dire de mettre en œuvre des modalités et capacités de traitement des données directement dans les dispositifs, ce qui confère à l’utilisateur une bonne maîtrise de celles-ci et constitue un facteur de confiance et d’acceptabilité.
Le troisième est de permettre à l’utilisateur de comprendre et maîtriser les usages qui sont faits de ses données et de paramétrer le fonctionnement du dispositif selon ses choix.
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